2024年9月16日敬老の日は当院が広島市の耳鼻科当番医となっております。
当日は大変混雑が予想されます。円滑な診療のために以下ご協力を何卒お願いします。
診療・予約体制、処方日数
当番医は耳鼻科のみの診療で、小児科は休診となります。お間違いの無いようお願いいたします。診療体制は予約制とし、
- 当日順番予約のみ
- 午前と午後を通し番号で診療
- 予約は当日7:30から取得可能
- 短期間の処方・処方日数の制限
としています。予約がなく直接来院された場合は、適宜順番を院内でお取りいたしますのでご了承のほどお願いいたします。
従来当番医は予約システムを用いず来院した順番に診察するスタイルがほとんどで、来院された順番に診察を受けられるという点では公平です。
しかし逆に言えば来院してみないと順番・待ち時間がわからず、「3時間も院内で待っていた」「5時間も待った」というお声も伺います。
こうした背景から、同じ待つのでも院内ではなく院外でお待ちいただく方が皆さまの負担が小さいと考え予約制としています。
当番医と同様の協力医として年末やお盆の診療を同じく予約制で行いましたが皆さまのご理解と協力のもと、大きな混乱なく診療を終えることができました。当番医でもどうぞよろしくお願いします。
４の処方日数については、休日当番医は緊急医療の観点から定期処方や長期処方を控えるよう指導されています。最小日数での処方とさせていただき、以後はかかりつけ医・近医での継続受診をお願いいたします。
受診される方へのお願い
受診される皆さまそれぞれが少しでも快適に過ごせるよう受診時のお願いです。どうぞご協力のほどよろしくお願いいたします。
感染対策として院内での滞在時間をできるだけ短くするため、事前にWeb予約をお取りいただき、順番が近づいたことを確認して、ご自身の予約番号の３番前を目安としてどうか来院をお願いいたします。
順番予約は、診察を受ける順番の目安です。予約よりも早く来院されても、重篤な場合を除き診察の順番は早まることは原則ありません。またご自身の番号を大きく過ぎた場合は院内ですでに受付されている方のあとの診察となります(早い番号を予約したのだから早く診察を受けられるわけではありません)。
診察の順番に受付を行うことで円滑な運営が可能となります。ご面倒ですが、番号順にお越しいただくようどうぞご協力のほどよろしくお願いいたします。
(なお、21時以降はWebでの番号表示が消えるため院外から順番を確認できなくなるため、20時以降の受診となる見込みの場合はお手数ですが来院していただき、院内でお待ちいただくようお願いします)
また順番が近づいているけど駐車場に入れないとのご連絡をいただくことも多くあります。
駐車場に限りがありますのでご自身の順番まで時間がある場合には駐車場で待機するのではなく、一旦別の場所への移動をお願いします。
近隣の駐車場についてはこちらの記事もご覧いただき、ご利用ください(駐車料金の補助はしておりません)。
予約が取れない、電話が繋がらないと直接来院された場合には、お取りできる番号を院内で取得いたします。緊急性を疑う場合はお電話でお問い合わせください。
また、特に子どもさんがぐったりしている、痛みが強くて飲水もままならないなどの重篤な場合は予約番号・予約の有無に関係なく診察を行うなど、必ずしも順番通りに診察が進まない場合があります。どうぞご理解の程よろしくお願いします。
